การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของ tg69

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย tg69 เพื่ออธิบายวิธีที่แพลตฟอร์มเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้ใช้งาน tg69.net นโยบายนี้ครอบคลุมการดำเนินการทั้งหมดของ tg69 รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ ช่องทางบริการลูกค้า และระบบอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

tg69 ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Controller) ตามที่นิยามไว้ในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของราชอาณาจักรไทย และ tg69 มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายนี้อย่างเคร่งครัดในทุกขั้นตอนของการประมวลผลข้อมูล

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับบุคคลทุกคนที่โต้ตอบกับ tg69 ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้เข้าชมเว็บไซต์ทั่วไป หรือผู้ที่ติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านช่องทางใดก็ตาม การใช้บริการ tg69 ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในเอกสารนี้แล้ว

tg69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบและจากหลายแหล่ง ทั้งที่ท่านให้ไว้โดยตรงและที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

tg69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งวัตถุประสงค์หลักออกเป็นดังนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี — สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้การสนับสนุนด้านเทคนิค
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึง PDPA กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดการยืนยันตัวตน (KYC)
• การป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การใช้งานผิดปกติ และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุผู้ที่อาจมีความเสี่ยงและให้ความช่วยเหลือตามความเหมาะสม
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และแก้ไขข้อบกพร่องของระบบ
• การสื่อสารทางการตลาด — ส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ให้ความยินยอมไว้เท่านั้น)
• การวิเคราะห์และสถิติ — สร้างรายงานภายในเพื่อเข้าใจภาพรวมการใช้งาน ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน

ตาม PDPA การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลต้องอาศัยฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน tg69 ประมวลผลข้อมูลของท่านบนฐานทางกฎหมายต่างๆ ดังนี้

tg69 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน อย่างไรก็ตาม tg69 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการ (Service Providers) — บริษัทที่ช่วย tg69 ในการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และบริษัทตรวจสอบตัวตน ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers) — ผู้พัฒนาเกมที่ tg69 ให้บริการอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อกฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งศาล tg69 จะเปิดเผยข้อมูลตามที่จำเป็นเท่านั้น
• การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวม โอน หรือขายกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนพร้อมกับธุรกิจ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

ในบางกรณี tg69 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกราชอาณาจักรไทย ไม่ว่าจะเป็นในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้หรือภูมิภาคอื่น tg69 จะดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวเฉพาะในกรณีที่

• ประเทศปลายทางได้รับการยอมรับว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• มีการทำสัญญาโอนข้อมูลที่เป็นมาตรฐานและผ่านการรับรอง
• ผู้รับข้อมูลปลายทางได้ให้คำรับรองว่าจะปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่า PDPA
• มีกลไกการคุ้มครองอื่นๆ ที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด

tg69 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ตลอดการรับส่งข้อมูลทุกช่องทาง
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจสอบการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่งาน (Role-Based Access Control)
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง (bcrypt/Argon2)
• การตรวจสอบบันทึกกิจกรรม (Audit Log) อย่างสม่ำเสมอ
• การทดสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นระยะ
• การอบรมพนักงานเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์

tg69 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีกำหนดระยะเวลาดังนี้

tg69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันบนเว็บไซต์เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ของท่าน คุกกี้แบ่งเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ไม่สามารถปิดได้ จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้ tg69 เข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์และปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผลต่างๆ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องและวัดประสิทธิภาพของแคมเปญ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านหน้าต่างการตั้งค่าคุกกี้บนเว็บไซต์ หรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในเว็บไซต์

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิต่างๆ ที่ tg69 พร้อมรองรับและอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิเหล่านี้อย่างเต็มที่

แพลตฟอร์ม tg69 อาจมีการเชื่อมต่อกับบริการของบุคคลที่สาม เช่น ระบบการชำระเงิน TrueMoney Wallet PromptPay K PLUS และ SCB Easy เพื่ออำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรม การเชื่อมต่อเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ซึ่ง tg69 ไม่มีอำนาจควบคุม

tg69 แนะนำให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการบุคคลที่สามเหล่านั้นด้วย เนื่องจาก tg69 ไม่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามใดๆ ทั้งสิ้น ข้อมูลที่ท่านให้แก่บุคคลที่สามโดยตรงอยู่ภายใต้นโยบายของพวกเขา ไม่ใช่นโยบายของ tg69

tg69 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และเป็นจุดติดต่อสำหรับคำถามหรือข้อร้องเรียนที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ tg69 ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวเรื่องว่า "PDPA Request" หรือ "ข้อมูลส่วนบุคคล")
• ช่องทางแชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ tg69.net ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ